CONSEJOS PARA UNA ENTREVISTA LABORAL

En las entrevistas de trabajo o para conseguir empleo debemos estar preparados

Cuando buscamos un trabajo, sin duda debemos estar preparados para la cita ,es decir mas allá de lo profesional, en todo caso las improvisaciones a la hora de las preguntas o encuentro con el reclutador deben quedar a un lado, debido a que la exageración puede ser una de las características que ocasiona problemas al postulante a la hora de la entrevista, es por ello que en la competencia, la contratación es mas reñida, por lo tanto la mejor manera de tener una inserción al mercado laboral es conseguir una buena entrevista, ahora bien nos preguntamos ¿Como conseguirla? por su puesto entrenándonos para saber que información debe darse al momento y en forma acertada , pues claro que una vez logrado el objetivo el puesto no es de nadie hasta que se firma el contrato.

Unos de los elementos erróneos muy frecuentes durante la entrevista es que el entrevistado en su mayoría, no esta preparado para hablar de sus habilidades emocionales, ya que cuando falta información para contestar a un indicador imprevisto, la persona tiende hablar mas de la cuenta, y eso, en vez de ayudar, denota inseguridad.

Vestido para la labor

Una de las razones para llegar confortable a la empresa o lugar de trabajo es atreves de la solidez aunado a una organización empresarial lo cual se proyecta con el uso de uniformes, esta es una de las ventajas que aporta el empleado a las organizaciones.

En este agitado mundo laboral, llevando un uniforme el empleado se familiariza con la empresa y ademas se siente con armonía al usarlo con honor.

Unas de los elementos mas importante pasaría por entender al trabajador, valorarlo y estar pendiente de sus necesidades de crecimiento personal en lo que a gerencia se refiere, este tipo de decisión responde a varias cualidades y deseos, ahorro para los empleados y la solidez de una imagen corporativa , tomando estas dos como las ventajas mas tomadas en cuenta, a un que la imagen corporativa es el deseo primordial de toda organización es sin duda el interés de las compañías para la proyección y el comportamiento de sus empleados es decir " es lo que da vida a una empresa", en todo caso es el uniforme es el que le da seguridad y elegancia a una organización ,por su puesto siempre y cuando lo sepan llevar, siempre es muy importante que se note algunas diferencias dentro de las organizaciones a la hora de portar el uniforme, esto pera distinguir a la alta y mediana gerencia, mejor dicho a los directivos de los empleados.

Sábados: 601 Ciencias Gerencial

Comportamiento organizacional.

Los Seis sombrero del Pensamiento

SOBRE EL AUTOR DEL LIBRO DE LOS SEIS SOMBREROS PARA PENSAR.
Edward de Bono nació en Malta en 1933. Se graduó en medicina, psicología y fisiología en las universidades de St Edward, Malta, Christ Church, Oxford y Cambridge en Inglaterra. El pensamiento tradicional tiene que ver con el análisis, el juicio y la argumentación que era suficiente en un mundo estable. Sin embargo, en un mundo cambiante a veces las soluciones normales puede que no funcionen. Hay una gran necesidad de pensamiento que sea creativo y constructivo y Edward de Bono ha proporcionado los métodos y las herramientas para este nuevo pensamiento.

Análisis de la lectura u/o capítulos

El plan de Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y se deben considerar como direcciones de pensamiento más que etiquetas para el pensamiento, esto quiere decir que los sombreros se utilizan, proactivamente y no reactivamente. El método promueve mayor intercambio de ideas entre más personas. Cada sombrero es una dirección de pensamiento en vez de ser una etiqueta de pensamiento. El sistema de los seis sombreros fomenta el desempeño, más bien que la defensa del ego. Las personas pueden contribuir bajo cualquier sombrero aunque inicialmente hayan sustentado un punto de vista opuesto. Es por ello que, los pesimistas tienden a ser excesivamente defensivos. La gente muy sensible puede fallar al ver una decisión con calma y racionalmente, si vemos a un problema utilizando la técnica de los "Seis Sombreros para Pensar", entonces podemos llegar a resolver el problema utilizando estas técnicas. Nuestras decisiones y planes podrán mezclar la ambición, habilidad en la ejecución, sensibilidad, creatividad y buena contingencia.

El SOMBRERO AZUL es el que marca las pautas entre todos los seis sombreros. Cada Sombrero es un estilo diferente de pensamiento:

Del pensamiento de sombrero blanco esperamos un aporte preciso de información neutral y objetiva. Del Negro, algo de crítica específica. Del Amarillo nos gustaría obtener comentarios positivos, -pero puede que esto no siempre sea posible. Del Rojo, esperamos un informe sobre los sentimientos involucrados aun cuando éstos sean neutrales. Del Pensamiento de Sombrero Verde, sin embargo, no podemos exigir un aporte. Podemos exigir un esfuerzo. Podemos exigir que se reserve tiempo para generar nuevas ideas. Aun así es posible que al pensador no se le ocurra nada nuevo. Lo importante es que se ha dedicado, tiene pensamiento creativo se halla, en general, en una posición débil, porque no parece parte esencial del pensamiento. La formalidad del sombrero verde junto a los otros aspectos, colabora a que se lo reconozca.

El rol del gerente es promover reuniones para generar ideas pondría los problemas frente a quienes corresponde que los resuelvan. Es la persona que cuidaría de las ideas del mismo modo en que un gerente financiero cuida de las finanzas. Como parte del pensamiento al esfuerzo la búsqueda de alternativas es un aspecto fundamental del pensamiento de sombrero verde. La provocación es un elemento importante del pensamiento de sombrero verde. EL color verde es símbolo de la fertilidad, el crecimiento y el valor de las semillas. Podemos utilizar esta técnica, por ejemplo, en reuniones o en nuestras propias decisiones. En las reuniones tienen el beneficio de evitar las confrontaciones que suelen suceder cuando las personas con formas diferentes de pensar discuten el mismo problema. He aquí algunos beneficios del método de los seis sombreros: Permite la expresión legítima de sentimientos e intuiciones en una reunión sin justificaciones ni disculpa "Esto es lo que siento”. Proporciona una manera simple y directa de comunicar el pensamiento.

EL METODO DE LOS SEIS SOMBREROS APLICADOS EN UNA RESOLUCION DE CONFLICTO ASOCIADOS AL CAMBIO DEL DÓLAR.

Supongamos que, se presenta el caso del cambio del dólar para una moneda nueva en estados unidos, a partir del 19 de octubre, del año en curso. Durante los próximos días, los diferentes grupos financieros, bien sea en entidades bancarias, bancas privadas, países desarrollados y/o sub-desarrollados, utilizarán los métodos de los Seis Sombreros Para Pensar, a fin de abordar más a fondo todo lo relacionado al cambio del dólar moneda mundial para los negocios financiero en la actualidad.

Para ello, tendrán que hacer lo siguiente:

Buscar la información disponible acerca del cambio del dólar tales como: el por que, cómo será, fecha implementación, método a utilizar, información faltante, distribución de monedas y billetes, canje en bancos, adecuación tecnológica, registro de facturas, analizar los sentimientos, reacciones, pensamiento que va a provocar en la sociedad, a las personas, empresas, negaciones al cambio, margen de pérdidas por redondeo de cifras, muchas monedas, peso que implica, abarcar todo lo negativo que puede traer este

cambio de moneda tal como alto costo y trabajo adicional en las empresas, incomodidad por utilizar y acostumbrarse, porqué podría no ser bueno, impacto sobre la Inflación, el caso de precios y tarifas bajas, cheques emitidos en días anteriores y cobrados en años posteriores, conversión de saldos contables con fecha de Documentar lo bueno y los beneficios acerca del cambio del dólar, tales como menos ceros en la denominación al escribir los montos supuesta estabilidad económica ,otras maneras de haber realizado todo este proceso. Cómo controlar el proceso durante el cambio del dólar, tener planes de acción con objetivos claros, fechas topes, informar a la gente, educarles acerca de todo el proceso, publicar en los medios audiovisuales e impresos información relevante, implementar módulos de ayuda e información.

EL SOMBRERO AZUL REALIZA SU PAPEL EN ESTE CAMBIO DEL DÓLAR.

Los integrantes de cada país, de entidades financieras y entre otros ligados al mercado mundial formaran parte del equipo de Sombrero Azul serán los líderes y por ende harán el papel para la reorganización financiera con el nuevo cambio del dólar. El resultado no se sabe cual sería ya que no hubo reuniones con todos los participantes para compartir información, idea ni parámetros. Sin embargo, para dar inicio al debate, el equipo de Sombrero azul hará a los demás equipos preguntas claves relacionado al tema y posteriormente invitará a los integrantes de los equipos de los demás colores de sombreros a fin de que expongan la información que prepararon referente al tema en discusión relacionado al cambio del dólar. El equipo de sombrero azul debe estar atento a los aportes de los demás equipos para verificar si están bien encaminados. En este sentido estaría cumpliendo el papel de líder como debe ser el que utiliza el sombrero azul, según el libro seis sombreros para pensar.

CONCLUSIONES

Seis sombreros para pensar" es una buena técnica para ver los cambios de una decisión desde otro contexto lo que permite u obliga a una sensibilidad para llevarnos dentro de lo que de otra forma serían decisiones puramente racionales. Atraves de esta técnica se abren las puertas para la creatividad en la toma de decisiones, ayudando también a las personas que son constantemente pesimistas a ser positivos y Creativos.
Una estrategia utilizada, con la técnica de los "Seis Sombreros para Pensar" seria más conveniente y elástica que lo que podría ser de otra manera, esta a su vez nos ayuda a evitar desviaciones de pensamientos en las relaciones interpersonales, y dar buenas razones para no seguir un curso de acción antes de comprometernos con el.
.Con respecto a la aplicación del método de los seis sombreros para pensar a la situación del dólar estadounidense he podido notar que ha ayudado bastante a ubicarme en un contexto que tal vez, hubiese obviado.

Sabemos que en cada momento estamos creando en nuestra mente nuestra propia realidad, por lo tanto, realizar nuestros sueños y tener éxitos en la vida son conquistas que dependen esencialmente de nosotros mismos. No nos pueden enseñar a ser felices, sin embargo si a tener éxito. El éxito es una ciencia y se puede aprender, así como aprendemos biología, física o matemática. Para tener lo que deseamos no basta con tener voluntad. Es necesario tener estrategias. (ej.): si un jugador de básket entra en una cancha con reglas de ping pong, aun teniendo la fuerza de voluntad no lograría buenos resultados.

BUSCANDO LA EXELENCIA PARA SER UN GERENTE

BUSCANDO LA EXELENCIA PARA SER UN BUEN GERENTE
El concepto de excelencia está muy difundido en el campo empresario. Para muchos es algo tan lejano que hasta hace perder el interés (y los beneficios). Sin embargo, la excelencia está mucho más cerca de lo que creemos.En las medianas y pequeñas, la excelencia se ve más como un anhelo inalcanzable, expresado en frases como quién pudiera, ojalá pudiéramos, eso no es para nosotros, expresiones basadas en la creencia de que la excelencia se consigue sólo a través de esos procedimientos costosos y sofisticados. No es así. Excelencia es hacer bien las cosas, y hacerlas bien todo el tiempo. No tiene más secretos. Y esto está al alcance de cualquiera, no es más costoso. Mucho más costoso es hacerlas mal.
En primer lugar, los dueños y directivos de las organizaciones deben tomar conciencia de que hacer las cosas bien siempre es mejor negocio que hacerlas más o menos, o mal. Aunque el cliente lo sea por única vez.
¿Por qué? Porque la excelencia es un hábito que se construye día a día y se va incorporando en todos y cada uno de los miembros de la organización, a partir de que sea parte genuina de la cultura organizacional. Excelencia no es atender con una sonrisa. Excelencia es hacer las cosas bien porque está bien hacerlas bien, y además con una sonrisa.
¿Cómo se hace, qué hay que hacer?
1.-Como se señala más arriba, tomar conciencia en primer lugar.
2.-Prepararse y preparar a la gente.
3.-Aprender y capacitar.
4.-Capacitar a los gerentes, jefes y supervisores para que a su vez sean buenos capacitadores.
5.-Contar con y proveer los recursos suficientes y adecuados.
6.-Educar en los beneficios de aprender cada día.
7.-Escuchar.
8.-Escuchar al empleado, al cliente, al proveedor; todos ellos nos pueden enseñar alguna cosa para mejorar. No hacen falta personas excelentes, hacen falta personas comunes que hagan las cosas de manera excelente. La excelencia está mucho más cerca de lo que creemos. Como el dicho que se le atribuye a los chinos: una caminata de cien mil kilómetros comienza por el primer paso.

PROFECIONALES EN SU PRIMER TRABAJO E INESTABILIDAD LABORAL

PROFESIONALES GERENCIALES.

El asunto del primer trabojo recien egresado de alguna carrera en la universidad es algo que deve preveerse con tiempo, no sera cosa de pensar con locura, pro si con un toque de pasion, para que se logre algo realmente satisfactorio, que permita iniciar la profecion con buen pie.
Quienes esten a punto de graduarse en un centro de educacion superiol deben recordar que estaran ocupados en ellos durante muchos años. Y ya luego de estar felices en la primera etapa laboral es tiempo de que los cursantes de los ultimos semestre busquen caminos y propuestas.
Lo mejor en este caso es seguir ciertas directrices que solo da la experiencia pero que , en el caso de buscar el ´primer empleo, tambien se pueden aprender, como las llamadas ferias de empleo, en las cuales abundan las oportunidades.

LA INESTABILIDAD LABORAL: ENEMIGA DEL CURRICULO .

"Los empleados inestables estan siempre en busca de un trabajo ideal, que no existe, por eso les cuesta conseguir trabajo" se podria decir que los empleados inconcientes no brindan confianza y compromiso a la empresa para su contratacion es por ello que se deberia definir el area a desempeñar.
La permanencia en un cargo resulta de tanto valor como un curriculo vien redactado. permanecer poco tiempo en el trabajo podria resultar contraproducente cuando se tratra de buscar empleo.
Una larga lista de oficio realizados por corto periodo es catalogada po los RECLUTADORES como un factor negativo, ya que el candidato no cuenta con la estabilidad que busca la empresa.En lo que refiere a la hoja de vida son sometidas a una detallada evaluacion.
Los trabajadores inconcientes tienen un patron definido: son conflictivos tienen relaciones interpersonales de corta duracion y son insatisfechos, ademas uyen de las responsabilidad y culpan a otros de su incapacidad y fracasos.
En relacion con el curriculo, solo se tiene que colocar los trabajos relacionados con el campo que se establecio, a pesar de haber realizados otros oficios

LAS REFERENCIAS A LAS QUE DEBEN RECURRIR LAS EMPRESAS.

Durante el proceso de seleccion las empresas recurren a las referencias,que resultan desiciones para escoger el candidato correcto, y asi se tiene una idea exacta de las cualidades y los defectos reales;Es de afirmar que las compañias pueden detectar problemas de fiabilidad, honestidad o incompetencias graves en el aspirante,donde las mas indicadas son los antiguos superiores geralquicos y si es posible los clientes y proveedores con el que candidato a tenido contacto, para obtener mas verasidad se evitan personas subjetivas, como sus amigos.
Para ellos se deben tomar alginas referencias:
1.-Que puesto exacto desempeño´.
2.-Cual era su posicion en la geralquia de la empresa.
3.-Cuanto tiempo estubo trabajando.
4.-Cuales fueron las rasones de su salida.
A esto podemos agregar que la toma de referencia,es un elemento de reclutamiento escencial,para la toma de desicion de un gerente al momento de poder conseguir un buen empleado eficas y au mas eficiente.

FORMALIDAD A LA HORA DE LA ENTREVISTA.
Es recomendable a la hora de una entrevista utilizar como vestimenta traje oscuro con camisa blanca, ya que en cuestion de imagen se ha vuelto ha imponer una vestimenta mas formal para que asi los que hacen la entrevistas los cuales pueden ser personas profesionales mayores y a la ves que son mas prospenso a decantarse por candidatos con un aspecto mas clasico,puedan hacer una seleccion sin tabue.

EL VALOR DE APRENDER A SER UN GERENTE.

Aprender a ser uno mismo es mas importante que aprenderse todo los libros del mundo, esa es la verdadera cultura el cuidado de uno mismo, aprender es tener curiosidad preguntarse si las cosas y uno mismo podriamos ser mejores; atreverse a saver si seguimos vivos o joven.
vivimos en un mundo enfermo entre otras cosas por falta de amista y por falta de comunicacion, para la salud hace falta ese algo mas, por que hay quien no tiene enfermedad pero no tiene salud. van quedando pocos espacios para las palabras es urgente recuperarlos pues la verdad es algo que no poseemos ningunos, para ello hay que dejar hablar. no es tanto que hables de algo sino que algo te hase hablar, no es hablar de amor si no hablar como un enamorado, hablar de aquello que vives y sientes, la palabra silve para expresar lo justo, decir lo justo , hacer lo que piensas, hacer lo que dices, que la palabra este a la altura de tus hechos: debemos leer no mucho si no mejor, la lectura es buena para la memoria, pero hay una escritura que se hace en el agua y otra que se hace en el alma, es esta la que entra en ti como semilla que crese, fructifica y germina. Leamos de esta forma.
SE trata de aprender a elegir por que gobernarse a uno mismo es aprender a preferir, a veces es pasear, pensar, haser deporte, otras , mirar, escuchar, conversar, tener actitudes, amistad: 1-Ser culto es tambien buscar la sencilles de una vida , cuidando la de uno mismo, cuando estamos atentos, las cosas nos despiertan emociones, efectos, ilusion o deseo.
Emocion significa moverse, pero pensar no es dar buelta a la cabeza,es tener en cuenta al otro, el que no siente,no esta vivo, debemos ser capases de emocionarnos,con movernos y aprender a vivir,con la propia soledad, somos singulares e irrepetible, y el precio de la singularidad es un cierto tipo de soledad. El amor no es algo que va de un ser sin mas,tiene sentido si de los dos parte en direccion de algo otro. Amar es ir tras algo junto a alguien, La soledad se hace mas llevadera, necesitamos que nos quieran como somos,sin olvidar que este momento concreto la intensidad de cada instante, es lo que da sentido a nuestras vida, se fasilita con la amistad por que la salud y la alegria tambien se contagian.Contagio es contacto,proximidad,tener alguien con quien hablar, es muy sana cierta distancia de si mismo, el cultibo del silencio ,imaginar soñar,se trata de que el pensamiento sea una forma de vivir,hay que haserlo es un gesto.POR QUE NADIE APRENDE A NADAR SIN MOJARSE,NI SE ENGORAD POR VER LIBROS DE COCINA, HAY QUE HACER EL MOVIMIENTO.La cultura no es una actividad mental,es el cuidado y cultivo, sembrar ,regar, esperar a que fructifique.La amistad es el valor absoluto del aprender, de compartir algo con alguien,la palabra compartida, sabia leccion de quien se mueve a diario entre las empresas y sigue aprendiendo.

T.S.U: FLORES G. YOAN

CIENCIAS GERENCIAL 601

La comunicación e imagen en la atención al cliente

En cuanto a los servicios los trabajadores deben entrar en el mundo interior de sus clientes, para conocer sus necesidades y satisfacerlas plenamente, además los empleados deben establecer una relación directa con el público. El lenguaje es decisivo a la hora de ofrecer un producto o servicio.

Todos los trabajadores que desarrollan actividades relacionadas con la atención al publico ponen en practica diversas estrategias comunicacionales y de mercadeo.

Estas son mecanismos efectivos a la hora de promocionar un producto y ofrecer un servicio, pues el público, al ser persuadido, puede tomar decisiones que incrementa los ingresos de la empresa.

Es por ello que los clientes que visitan los bancos o tiendas por departamentos requieren de una atención personalizada por parte de los empleados, quienes habrán de proporcionarle información y orientación. Cito como ejemplo “una persona que trabaje como promotora en un supermercado, le mostrara a la gente la función de los productos nuevos. Su objetivo es vender, para obtener ganancias. Ahora, como cliente busco al personal que se encarga de brindar atención, pues se que me ayudara a escoger lo mejor”, sostengo.

Es por tanto que la comunicación es el principal elemento que debe prevalecer entre un vendedor y un cliente, quienes se dedican a la atención del publico deben tener la capacidad de escuchar a un 80% y de hablar de un 20%. El vendedor no solo debe remitirse a presentar el producto o servicio con objetividad, si no que tiene la obligación de entablar una relación de confianza, para entrar así en el mundo interior del cliente y conocer cuales son sus necesidades para satisfacerlas plenamente. También debemos tomar muy en en cuenta, la imagen y el lenguaje utilizado por un promotor o un recepcionista debe estar acorde con los servicios que presta, ya que el cliente se deja llevar por la primera impresión.

“Si un empleado proyecta una mala imagen y maneja un lenguaje inadecuado, los clientes lo rechazaran, puesto que no se ajusta a la expectativa planteada con anterioridad”, sostengo.

Las personas poseen niveles de lenguajes diferentes, como el auditivo, sinestesico, y visual, los promotores por ejemplo tienen que abordar a la clientela de acuerdo con su nivel de lenguaje. Si la persona es visual, deben usarse palabras que estimulen al cerebro a crear imágenes, de esta forma lograran obtener mayor cantidad de ventas, si el empleado es rechazado por el cliente debe pasar a otro y no insistir. Si existe un rechazo es obvio que no logro cautivar ni transmitir interés.

Para culminar con mi forma de pensar, debe ser fundamental entonces, seleccionar muy bien la iniciativa de recursos humanos a encarar, buscando maximizar el impacto en términos de atracción y retención de los talentos de esta “GENERACIÓN DEL MILENIO”.